Általános Szerződési Feltételek

Könyvelési, bérszámfejtési és kapcsolódó szolgáltatások

Hatályos: 2026. szeptember 16-tól

Jelen ÁSZF a Hakszer-Béres Alexandra egyéni vállalkozó által a Virtual Könyvelés márkanév alatt nyújtott szolgáltatások általános feltételeit tartalmazza. Az egyedi megbízási szerződés, az ajánlat és az ÁSZF együtt alkotja a felek megállapodását.

1. A szolgáltató

Név: Hakszer-Béres Alexandra egyéni vállalkozó
Székhely: 6055 Felsőlajos, Akácfa utca 40.
Adószám: 57283438-1-23
Nyilvántartási szám: 55897190
E-mail: beres.alexandra@virtualkonyveles.com
Telefon: +36 20 521 9854
Weboldal: https://virtualkonyveles.hu

2. Az ÁSZF hatálya és elsőbbségi sorrend

Az ÁSZF a szolgáltató és az egyedi szerződésben megjelölt megrendelő (a továbbiakban: Ügyfél) közötti jogviszonyra alkalmazandó. Az Ügyfél a szolgáltatást egyéni vállalkozói vagy adószámos magánszemélyként, gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez veszi igénybe. Amennyiben az Ügyfél valamely megrendelésnél fogyasztónak minősül, a kötelező fogyasztóvédelmi szabályokat ettől eltérően nem lehet kizárni.

Eltérés esetén az egyedi megbízási szerződés, majd annak mellékletei és az elfogadott ajánlat, végül jelen ÁSZF rendelkezései irányadók. Az Ügyfél saját általános feltételei csak a szolgáltató kifejezett írásbeli elfogadásával válnak a szerződés részévé.

3. A szerződés létrejötte

Az érdeklődés vagy ajánlatkérés önmagában nem hoz létre szerződést. A szerződés a felek által elfogadott egyedi megbízási szerződés aláírásával – így különösen a Singingó rendszerben történő elektronikus aláírással – jön létre. A szolgáltatás kezdőnapját, az első feldolgozandó időszakot, a díjat és az esetleges egyszeri átvételi/rendezési díjat az egyedi szerződés vagy ajánlat tartalmazza.

Az Ügyfél kijelenti, hogy az átadott adatai valósak, és jogosult a szerződés megkötésére, valamint az átadott adatok és iratok szolgáltató részére történő továbbítására.

4. A szolgáltatások köre egyéni vállalkozók és adószámos magánszemélyek könyvelése és adózási nyilvántartásai;

egyéni vállalkozók és adószámos magánszemélyek könyvelése és adózási nyilvántartásai;
bevallások, adatszolgáltatások és egyéb, szerződésben vállalt kötelezettségek elkészítése;
bérszámfejtés és kapcsolódó bejelentések, ha az egyedi szerződés tartalmazza;
NAV- és önkormányzati képviselet a megadott meghatalmazás keretei között;
vállalkozásindítással, változásokkal és adminisztrációval kapcsolatos, külön vállalt feladatok.

A szolgáltató kizárólag az egyedi szerződésben kifejezetten felsorolt feladatokat köteles ellátni. Könyvvizsgálat, jogi képviselet, befektetési, hitel-, pályázati vagy üzletvezetési tanácsadás, illetve a bizonylatok gazdasági célszerűségének vagy mögöttes ügyletének vizsgálata nem része a szolgáltatásnak, kivéve, ha erről külön írásos megállapodás születik.

5. Az együttműködés módja

A kapcsolattartás fő csatornája az e-mail. A dokumentumok átadása e-mailben vagy a felek között kijelölt Google Drive mappában történik. Telefonon adott lényeges utasítást vagy tájékoztatást a felek e-mailben megerősítenek. A szolgáltató az Ügyfél által megadott e-mail-címre küldött értesítést kézbesítettnek tekinti, ha kézbesítési hibaüzenet nem érkezik.

Az Ügyfél köteles az elérhetőségeinek, adózási státuszának, tevékenységének, foglalkoztatotti állományának, bankszámlájának vagy más lényeges körülményének változását haladéktalanul írásban jelezni.

6. Az Ügyfél kötelezettségei

a teljes, valós, olvasható és rendszerezett bizonylatanyag, banki adatok, szerződések és hatósági iratok határidőben történő átadása;
a szolgáltató kérdéseinek és hiánypótlási felhívásainak késedelem nélküli megválaszolása;
a bevallásokhoz, bejelentésekhez és bérszámfejtéshez szükséges döntések, jóváhagyások és adatok időben történő megadása;
a meghatalmazások létrehozása és fenntartása, valamint a szükséges elektronikus hozzáférések biztosítása;
a szolgáltatói díjak határidőben történő megfizetése;
az eredeti iratok jogszabály szerinti megőrzése, ha azok fizikailag az Ügyfélnél maradnak.

Az Ügyfél a teljes havi könyvelési anyagot a tárgyhót követő hónap 5. napjáig adja át a szolgáltatónak. Ha az 5. nap munkaszüneti napra esik, az átadás határideje az azt megelőző munkanap.

7. Késedelmes vagy hiányos adatszolgáltatás

A szolgáltató a könyvelést és a bevallásokat kizárólag a rendelkezésére bocsátott adatok és iratok alapján tudja elkészíteni. Ha valamely dokumentum késedelmesen érkezik, hiányos, hibás vagy nem megfelelő formátumú, az befolyásolhatja a könyvelés és a bevallások elkészítését. A szolgáltató nem felel az ebből eredő késedelemért, mulasztási bírságért, pótlékért vagy más következményért, feltéve, hogy az adott helyzetben tőle elvárható módon járt el. A szolgáltató együttműködik az Ügyféllel a kialakult helyzet rendezése és a következmények enyhítése érdekében.

A határidőn túl átadott anyag feldolgozása a szolgáltató kapacitásának függvényében történik. Rendkívüli vagy ismételt utólagos feldolgozás külön díjas lehet, ha erről a felek előzetesen írásban megállapodnak. A szolgáltató a jogszabályba ütköző, valótlan vagy kellően nem igazolt tétel elszámolását megtagadhatja.

8. A szolgáltató kötelezettségei

a feladatok szakmailag elvárható gondossággal és a rendelkezésre bocsátott adatok alapján történő ellátása;
az Ügyfél tájékoztatása a tudomására jutott lényeges hiányokról, kockázatokról és fizetendő közterhekről;
a tudomására jutott üzleti, adó- és személyes adatok bizalmas kezelése;
a beadott bevallások és lényeges visszaigazolások megőrzése, illetve hozzáférhetővé tétele;
az Ügyfél utasításainak követése, kivéve, ha az jogszabályba, szakmai szabályba vagy hatósági kötelezettségbe ütközik.

9. Díjak, számlázás és fizetés

Az Ügyfél fizetési késedelem esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamatot, vállalkozások közötti jogviszonyban pedig – feltételei fennállásakor – a jogszabály szerinti behajtási költségátalányt köteles megfizetni.

A szolgáltató díjmódosítást legalább 30 nappal annak hatálybalépése előtt írásban közöl. Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépés előtt az egyedi szerződésben rögzített felmondási szabályok szerint megszüntetheti a jogviszonyt. A módosítás hatálybalépése utáni további igénybevétel – ha a jogszabály és az egyedi szerződés ezt lehetővé teszi – elfogadásnak minősül.

10. Fizetési késedelem és a szolgáltatás felfüggesztése

Ha a díj a fizetési határidőig nem kerül kiegyenlítésre, a szolgáltató jogosult késedelmi kamatot és – feltételei fennállásakor – behajtási költségátalányt felszámítani. Írásbeli felszólítást és megfelelő póthatáridőt követően a szolgáltatást részben vagy egészben felfüggesztheti. A felfüggesztés ideje alatt nem köteles új bevallást, adatszolgáltatást vagy képviseleti cselekményt teljesíteni, és annak várható jogkövetkezményeire előzetesen felhívja az Ügyfél figyelmét

A felfüggesztés nem érinti a már esedékes díjakat és az Ügyfél saját jogszabályi határidőit. A szolgáltatás a tartozás és az esetlegesen felmerült, előzetesen közölt költségek rendezése után, a felek egyeztetése szerinti időpontban indul újra. Ismételt vagy súlyos késedelem lényeges szerződésszegésnek minősülhet.

11. Meghatalmazás és hatósági képviselet

A hatósági képviselet feltétele az érvényes meghatalmazás. A szolgáltató csak a meghatalmazás és az egyedi szerződés keretei között jár el. Az Ügyfél köteles a szolgáltatót minden olyan hatósági iratról és közvetlen megkeresésről haladéktalanul értesíteni, amelyet a szolgáltató nem kapott meg. A meghatalmazás megszűnése nem szünteti meg automatikusan a megbízási szerződést, és fordítva; a szükséges bejelentésekről a felek együttműködnek.

12. Felelősség

A szolgáltató a szerződésszegésével okozott, bizonyított és közvetlen károkért a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint felel. Nem felel az Ügyfél vagy harmadik személy által közölt valótlan, hiányos vagy késedelmes adatból, az Ügyfél döntéséből, hatósági vagy szolgáltatói rendszerhibából, illetve elháríthatatlan külső okból eredő következményért, ha az adott helyzetben elvárható módon járt el.

A szolgáltató szakmai tájékoztatása az átadott tényeken és az adott időpontban ismert jogszabályokon alapul. Az adóhatóság vagy bíróság eltérő jogértelmezése önmagában nem alapoz meg felelősséget. A felelősséget kizáró vagy korlátozó rendelkezés nem alkalmazható szándékos károkozásra, illetve olyan esetre, amelyben a korlátozást jogszabály tiltja.

13. Titoktartás és adatvédelem

A szolgáltató a tevékenysége során megismert adatokat és üzleti titkokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények védelméhez használja fel. A személyes adatok kezeléséről a külön Adatkezelési tájékoztató rendelkezik. Ha a szolgáltató az Ügyfél nevében kezel harmadik személyekre – különösen munkavállalókra – vonatkozó adatokat, a felek külön adatfeldolgozási feltételeket alkalmaznak.

14. A szerződés időtartama és megszüntetése

A szerződés határozott vagy határozatlan időre jön létre az egyedi szerződés szerint. Határozatlan idejű szerződést bármely fél 30 napos felmondási idővel, írásban mondhat fel. A felmondási idő a felmondás másik féllel való közlését követő napon kezdődik.

Bármely fél azonnali hatállyal felmondhat lényeges szerződésszegés esetén, ha a másik fél a szerződésszegést – amennyiben orvosolható – írásbeli felszólítás és észszerű póthatáridő ellenére sem szünteti meg. Azonnali felmondást alapozhat meg különösen a tartós díjhátralék, a jogellenes utasítás, a bizalom súlyos megsértése, a szükséges adatok ismételt visszatartása vagy a titoktartási kötelezettség súlyos megszegése.

15. Elszámolás és iratátadás megszűnéskor

A jogviszony megszűnésekor a felek elszámolnak. A szolgáltató a nála lévő, az Ügyfelet megillető iratokat és a vállalt időszak feldolgozott elektronikus anyagait észszerű határidőn belül átadja, a jogszabály alapján megőrzendő másolatok megtartása mellett. Az eredeti iratok visszaadását nem lehet pusztán díjtartozás miatt megtagadni, ugyanakkor a szolgáltató a követelését jogszerű úton érvényesítheti.

Az Ügyfél köteles gondoskodni az új könyvelő meghatalmazásáról és a folyamatban lévő határidők kezeléséről. A szolgáltató az átadási együttműködés keretét meghaladó, rendkívüli rendezési vagy újrafeldolgozási munkáért előzetes írásbeli megállapodás alapján külön díjat számíthat fel.

16. Vis maior és elektronikus rendszerek

Egyik fél sem felel az ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és észszerű intézkedéssel el nem hárítható esemény miatti késedelemért. Az érintett fél haladéktalanul értesíti a másikat, és mindent megtesz a következmények enyhítéséért. A NAV, önkormányzati, banki, tárhely-, e-mail- vagy más informatikai rendszer kiesése esetén a felek együttműködnek az alternatív megoldásban.

17. Panaszkezelés

Az Ügyfél panaszát a szolgáltató elérhetőségein, lehetőleg e-mailben nyújthatja be. A szolgáltató a panaszt kivizsgálja és főszabály szerint 30 napon belül írásban megválaszolja. Ha az Ügyfél fogyasztónak minősül, a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogorvoslati tájékoztatást az egyedi válaszban és a weboldalon is biztosítani kell.

18. Az ÁSZF módosítása

A szolgáltató az ÁSZF-et jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés, technikai változás vagy üzleti folyamat módosulása miatt a jövőre nézve megváltoztathatja. A módosításról legalább 30 nappal korábban értesíti az Ügyfelet, kivéve, ha a változás az Ügyfélre nézve kizárólag kedvező, vagy jogszabály miatt azonnal szükséges. A már létrejött jogviszonyra a módosítás az egyedi szerződés és az alkalmazandó jog szerint válik hatályossá.

19. Irányadó jog és vitarendezés

A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók. A felek a vitát elsőként egyeztetéssel kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult. Fogyasztóval szemben a törvényes illetékességi szabályoktól hátrányosan eltérni nem lehet.

20. Záró rendelkezések

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A felek az érintett szabályt annak gazdasági céljához legközelebb álló, jogszerű rendelkezéssel pótolják. A szolgáltató mindenkor hatályos ÁSZF-je a virtualkonyveles.hu weboldalon érhető el.

A dokumentum a közzététel napján hatályos általános szabályok alapján készült. Egyedi jogi tanácsadásnak nem minősül; a tényleges adatáramlások, szerződéses gyakorlat és szolgáltatói beállítások változása esetén frissítendő.

...